Aanpak
Een empowerment-based aanpak voor duurzame verandering.
Technologie verandert pas iets als mensen anders gaan werken. Daarom combineren we strategie, procesontwerp en enablement in één aanpak. Praktisch, helder en gericht op waarde.
De kernprincipes
Gebruiker centraal
We starten vanuit echte werkcontexten. Geen abstracte persona’s, maar situaties, frictie en gedrag dat je kunt veranderen.
Van richting naar ritme
Strategie is pas waardevol als het een uitvoerbaar ritme creëert: beslissingen, feedback, bijsturen en leveren.
Evidence boven aannames
We valideren met prototypes, pilots en meetpunten. Zo voorkom je grootschalige uitrol op hoop.
People, process, technology in één model
Elke stap in het programma raakt alle drie de pijlers, zodat verandering niet versnipperd raakt.
People
- Leiderschap en sponsorship
- Vaardigheden en confidence
- Adoptiegedrag en community
Process
- Ways of working en governance
- Rollen, verantwoordelijkheden en beslisritme
- Kwaliteits- en feedbackloops
Technology
- Doelarchitectuur en keuzes
- Implementatiebegeleiding en risico’s
- Pragmatische standaarden en enablement
Programma fasen
We werken in duidelijke fasen. Je kunt instappen waar je staat, maar we bewaken samenhang.
1) Discover
We brengen doelen, stakeholders, frictie en volwassenheid in kaart. We formuleren het echte probleem en de scope.
- Probleemdefinitie en succescriteria
- Risico’s en afhankelijkheden
- Eerste hypotheses voor waarde
2) Design
We ontwerpen het gewenste gedrag, processen en governance. Technologiekeuzes worden getoetst aan de werkcontext.
- Operating model en beslisritme
- Journey’s en procesontwerp
- Roadmap met prioriteiten
3) Deliver
We begeleiden uitvoering met focus op kwaliteit en adoptie. We combineren delivery met continue feedback.
- Pilot of gefaseerde uitrol
- Training en enablement plan
- Meetplan voor adoptie en waarde
4) Sustain
We borgen het ritme: ownership, community, meten en bijsturen. Zodat verandering blijft werken.
- Rollen en ownership geborgd
- Adoptie dashboard en stuurmomenten
- Backlog voor continue verbetering
Wanneer dit goed past
- Je investeert in technologie, maar adoptie blijft achter
- Teams verliezen tijd door onduidelijke processen en eigenaarschap
- Er is veel verandering tegelijk en prioriteiten voelen onrustig
- Je wilt AI of modern work inzetten, maar met realistische scenario’s
Laten we het concreet maken
We starten meestal met een korte discovery om scherpte te krijgen. Daarna bepalen we samen de beste route.